O que você aprenderá

Retrospectiva Histórica do setor de tecnologia nas organizações e o novo cenário de governança em TI; A importância do planejamento estratégico de TI para a melhoria das organizações. Principais Metodologias de Governança em TI; Frameworks de Governança em TI %u2013 COBIT e ITIL; Gestão de contratos em TI e Acordos de nível de serviço.

Conteúdo do curso

- Conceitos de gestão e governança de TI
- A gestão de tecnologia da informação
- Planejamento estratégico de TI
- Estratégia, governança e desempenho
- Metodologias de governança em TI
- COBIT
- ITIL
- Modelos de sourcing
- Gerenciamento de contratos
- Acordos de nível de serviço

Prazo de estudos

Duração mínima de 2 semanas e máxima de 5 meses, independente de carga horária. Após esse período, caso o aluno não tenha finalizado o curso, será necessário que realize uma rematrícula.

Requisitos