CURSO DE EXTENSÃO
Gestão de Produtos e Serviços

80 horas

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O que você aprenderá

O produto e o mix de produtos (níveis, hierarquia, classificação e mix). Decisões de linha de produtos (análise de linha, extensão de linha, modernização de linha, decisão de marca, estratégia de marca e reposicionamento). A natureza dos serviços (categoria e características dos serviços). Estratégias de marketing (gerenciamento da diferenciação, da qualidade e da produtividade dos serviços). Estratégia de serviços pós-venda. Principais tendências nos serviços a clientes.


Conteúdo do curso

- Introdução ao marketing
- Concepção de produto
- Decisões de linha de produtos
- Concepções de serviços
- Estratégias de marketing
- Principais tendências nos produtos e nos serviços
- Pós-venda e relacionamento com o cliente


Prazo de estudos

Duração mínima de 2 semanas e máxima de 5 meses, independente de carga horária. Após esse período, caso o aluno não tenha finalizado o curso, será necessário que realize uma rematrícula.


Requisitos
  • Idade mínima de 16 anos.
  • Computador com conexão à internet.

Carga Horária: 80 horas
Curso 100% Online
Certificado de Conclusão

Formas de Pagamento

O curso pode ser pago no boleto ou cartão de crédito.

Duração Parcelas Investimento
1 a 5 meses 1 R$ 120,00
QUERO ME INSCREVER

Sim, é possível. Cabe esclarecer que os cursos de extensão não apresentam requisitos.

O curso de extensão é 100% ONLINE. O curso é composto por vídeo-aulas e materiais em PDF. Após a matrícula o seu acesso fica disponível por 3 meses. Você terá três meses para realizar o curso.

Duração mínima de 2 semanas e máxima de 5 meses.

O certificado será disponibilizado de forma digital, por email, assim que você concluir o curso de extensão.

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