Curso de Gestão de Produtos e Serviços
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Válido em todo o Brasil
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Material completo
Aberto a todos
Não exige graduação
O que você aprenderá
Aqui você vai aprender a pensar produto como gente grande: os níveis de um produto, como montar e analisar um mix, quando estender uma linha e quando cortar, como tomar decisões de marca e reposicionamento que não sejam chute. Vai entender o que torna um serviço diferente de um produto físico, como gerenciar qualidade e diferenciação em serviço, e por que o pós-venda pode ser a parte mais estratégica de tudo que você faz.
Quem sai desse curso sai com repertório pra sentar na mesa e discutir portfólio, linha, marca e serviço com propriedade — sem depender de achismo, sem repetir fórmula pronta.
Conteúdo do Curso de Gestão de Produtos e Serviços
- Introdução ao marketing
- Concepção de produto
- Decisões de linha de produtos
- Concepções de serviços
- Estratégias de marketing
- Principais tendências nos produtos e nos serviços
- Pós-venda e relacionamento com o cliente
Certificado de Conclusão
Certificado Digital
Ao concluir o curso de extensão, o certificado é disponibilizado de forma digital e enviado diretamente por e-mail.
- Válido em todo o território nacional
- Verificável por QR Code
- Emitido pela Academy Extensão
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Perguntas Frequentes
Sim. Os cursos de extensão não apresentam requisitos acadêmicos. São abertos a qualquer pessoa interessada, independentemente de possuir diploma de graduação.
O curso de extensão é 100% online, composto por videoaulas e materiais em PDF. Após a matrícula, seu acesso fica disponível por 5 meses no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Os prazos mínimos de conclusão são: 80 horas — 10 dias, 120 horas — 15 dias, 180 horas — 20 dias. O acesso fica disponível por 5 meses. Caso o aluno não finalize nesse período, será necessário realizar uma rematrícula.
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