O que você aprenderá

Visão panorâmica sobre a comunicação empresarial como área interdisciplinar, a qual integra atividades, estratégias, políticas e suas respectivas ferramentas no contexto de quatro subáreas: administrativa, interna, institucional e mercadológica. Principais temas da comunicação empresarial: antecedentes; evolução histórica; especialização; aplicações; abrangência; produção científica; teorias da comunicação; paradigmas e metaparadigmas; gestão de crises, de conflitos e de reputação; ética e responsabilidade social; relações com diferentes públicos; o papel de porta-vozes e a arte de falar em público.

Conteúdo do curso

- O que é comunicação empresarial?

- Teorias da comunicação

- Comunicação empresarial: natureza, abrangência, função

- Comunicação empresarial como ferramenta estratégica de gestão

- Identidade, imagem e reputação organizacional

- Comunicação interna

- Pensamento complexo na empresa e na comunicação

- Comunicação de marketing, propaganda institucional e corporativa

- Ética, relacionamento com clientes e outros públicos

- Relações com a mídia e gestão de crise

- Fundamentos da comunicação interpessoal

- Eficácia na comunicação

Prazo de estudos

Duração mínima de 2 semanas e máxima de 5 meses, independente de carga horária. Após esse período, caso o aluno não tenha finalizado o curso, será necessário que realize uma rematrícula.

Requisitos