Gestão de Processos em Negócios
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O que você aprenderá
Aqui você vai aprender a enxergar, mapear e redesenhar processos do zero. Vai entender o ciclo de vida de cada um deles, usar sistemas de informação para automatizar o que trava, especificar fluxos que funcionam na prática e não só no PowerPoint, e conduzir mudanças reais — de cultura, de pessoas, de ambiente — sem que a organização entre em colapso no meio do caminho.
Quem termina esse curso sai com uma habilidade rara: transformar operações pesadas em vantagem competitiva. Melhoria contínua deixa de ser discurso bonito e vira método. E método, quando bem aplicado, é o que separa empresa que cresce de empresa que só sobrevive.
Conteúdo do Curso
10 módulos
- 1 O que é gestão de processos em negócios?
- 2 Temas importantes na gestão de processos
- 3 Estrutura da equipe de processos
- 4 Tipos organizacionais e movimento dos processos
- 5 Responsabilidades da gestão de processos
- 6 Diretrizes para a gestão de processos organizacionais
- 7 Tecnologia da informação no processo
- 8 Gestão dos processos com outras abordagens gerenciais
- 9 Desenvolvimento da gestão de processos
- 10 Controle da gestão de processos
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Perguntas Frequentes
Sim. Os cursos de extensão não apresentam requisitos acadêmicos. São abertos a qualquer pessoa interessada, independentemente de possuir diploma de graduação.
O curso de extensão é 100% online, composto por videoaulas e materiais em PDF. Após a matrícula, seu acesso fica disponível por 5 meses no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Os prazos mínimos de conclusão são: 80 horas — 10 dias, 120 horas — 15 dias, 180 horas — 20 dias. O acesso fica disponível por 5 meses. Caso o aluno não finalize nesse período, será necessário realizar uma rematrícula.
Oferecemos 3 opções: 80h (R$ 120,00), 120h (R$ 180,00) e 180h (R$ 270,00). Quanto maior a carga horária, maior o peso do certificado para fins curriculares, concursos públicos e progressão de carreira.
O certificado é disponibilizado de forma digital, enviado por e-mail assim que você concluir o curso de extensão.
O pagamento é feito em parcela única via Pix (com 5% de desconto) ou cartão de crédito. Após a confirmação, o acesso ao curso é liberado imediatamente.
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