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Curso de Negociação e Gestão de Conflitos

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80 a 180h

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Certificado

Válido em todo o Brasil

Pagamento 100% seguro

Ambiente protegido com SSL

Videoaulas + PDF

Material completo

Aberto a todos

Não exige graduação

O que você aprenderá

No Curso de Negociação e Gestão de Conflitos, você aprenderá: Toda vez que alguém senta na sua frente — um cliente, um sócio, um chefe — existe algo em jogo. Dinheiro, tempo, respeito. E a maioria das pessoas entra nessa conversa sem preparo nenhum. Torce pra dar certo. Torcer não é estratégia.

Aqui você vai aprender como funciona o processo de negociação de verdade: os modelos, os estilos, o que separa quem barganha no escuro de quem entra sabendo exatamente o custo, o valor e o poder que tem na mão. Vai entender como conflitos nascem, como escalam e como se resolvem — sem perder o negócio nem a relação. Vai saber analisar propostas, medir riscos e construir confiança com comportamento ético, que é a única moeda que não desvaloriza.

Quem sai desse curso não vira apenas um negociador melhor. Vira a pessoa que todo mundo quer do seu lado da mesa.

Conteúdo do Curso de Negociação e Gestão de Conflitos

  • Conceitos e fases da negociação
  • Estratégias e táticas de negociação
  • Os conflitos na organização
  • A mediação de conflitos
  • Administração de conflitos na organização
Certificação

Certificado de Conclusão

Certificado Digital

Ao concluir o curso de extensão, o certificado é disponibilizado de forma digital e enviado diretamente por e-mail.

  • Válido em todo o território nacional
  • Verificável por QR Code
  • Emitido pela Academy Educação
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Curso de Negociação e Gestão de Conflitos
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Perguntas Frequentes

Sim. Os cursos de extensão não apresentam requisitos acadêmicos. São abertos a qualquer pessoa interessada, independentemente de possuir diploma de graduação.

O curso de extensão é 100% online, composto por videoaulas e materiais em PDF. Após a matrícula, seu acesso fica disponível por 5 meses no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

Os prazos mínimos de conclusão são: 80 horas — 10 dias, 120 horas — 15 dias, 180 horas — 20 dias. O acesso fica disponível por 5 meses. Caso o aluno não finalize nesse período, será necessário realizar uma rematrícula.

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